Warum Sie in KI-Antworten fehlen – und was Ihr Team ändern kann
Für Unternehmen mit eigener Redaktion ist GEO gut selbst umsetzbar. Was fehlt, ist meist nur die Diagnose und das Verständnis, wonach diese Systeme eigentlich auswählen.
Wenn in Ihrem Unternehmen bereits Inhalte produziert werden, ist GEO zu einem grossen Teil eine Frage der Arbeitsweise, nicht des Budgets. Der Unterschied zwischen einem Text, der zitiert wird, und einem, der es nicht wird, liegt oft in Details: ob eine Definition am Anfang steht, ob eine Zahl eine Quelle hat, ob ein Abschnitt eine Frage vollständig beantwortet oder drei Themen vermischt. Diese Diagnose liefern wir – und vermitteln sie so, dass Ihre Redaktion künftige Inhalte von vornherein zitierfähig anlegt.
Ist-Aufnahme dokumentiert
Wir fragen Ihre Testfragen in allen relevanten Systemen ab und halten fest, wer genannt wird und warum.
Entitätsprüfung
Sind Ihre Angaben über Website, Handelsregister, Verzeichnisse und Profile hinweg konsistent? Widersprüche sind der häufigste Grund für Nichtnennung.
Redaktionsleitfaden
Konkrete Schreibregeln für Ihr Team, abgeleitet aus den Mustern der tatsächlich zitierten Quellen.
Workshop am eigenen Material
Wir bauen gemeinsam zwei Ihrer bestehenden Seiten um und zeigen an diesem Beispiel das Prinzip.
Messgrundlage übergeben
Sie erhalten das Testfragen-Set und das Protokollformat, um selbst weiterzumessen.
Die häufigsten Gründe für Nichtnennung
In den Bestandsaufnahmen, die wir für Zürcher Unternehmen durchgeführt haben, wiederholen sich drei Muster. Erstens: widersprüchliche Angaben. Die Website nennt eine Firmierung, das Handelsregister eine andere, ein altes Verzeichnis eine dritte. Ein Modell, das eine Aussage zuordnen soll, hat dann drei Kandidaten und entscheidet sich für keinen.
Zweitens: werbliche Sprache. Superlative sind nicht belegbar und werden nicht übernommen. Ein Satz mit einer konkreten Angabe, einem Zeitraum und einer Quelle ist zitierfähig, ein Satz über die eigene Führungsposition nicht.
Drittens: verschmolzene Abschnitte. Wenn Definition, Beispiel, Einschränkung und Angebot in einem Fliesstextblock ineinanderlaufen, lässt sich keine Passage isoliert verwenden. Dieselben Inhalte in klar getrennten Abschnitten mit aussagekräftigen Überschriften sind deutlich häufiger Quelle.
Was Ihre Redaktion danach anders macht
Die Regeln sind überschaubar und lassen sich in einem Tag vermitteln. Wichtiger als die Regeln ist allerdings das Verständnis, warum sie gelten – sonst werden sie mechanisch angewendet und das Ergebnis liest sich schlechter, ohne besser zitiert zu werden.
- ✓Jeder Abschnitt beantwortet genau eine Frage, die Überschrift nennt sie
- ✓Definitionen und Kernaussagen stehen am Anfang, nicht am Ende
- ✓Zahlen bekommen Quelle und Datum – ohne beides besser weglassen
- ✓Einschränkungen ausdrücklich nennen: Was gilt nicht, für wen nicht
- ✓Firmierung, Ort und Leistung ausschreiben statt auf den Kontext zu vertrauen
- ✓Aktualisierungsdatum pflegen, wenn sich Inhalte ändern
Der Zürcher Kontext
Generative Systeme antworten kontextabhängig. Eine Frage mit Ortsbezug auf Zürich beantworten sie anders als dieselbe Frage allgemein, und sie greifen bevorzugt auf Quellen mit erkennbarem regionalem Bezug zurück.
Für ein Zürcher Unternehmen sind deshalb Angaben, die man leicht als Formalie behandelt, tatsächlich Zuordnungssignale: Handelsregistereintrag, saubere Einträge auf local.ch und search.ch, Preise in Franken, Verweise auf Schweizer statt deutsche Regelwerke. Diese Ebene prüfen wir ausdrücklich mit und sie ist oft mit wenig Aufwand in Ordnung zu bringen.
Häufige Fragen
Bestandsaufnahme und Analyse etwa zwei Wochen, dazu ein Workshoptag. Auf Wunsch eine Nachbesprechung nach einem Quartal, wenn die ersten umgebauten Inhalte gemessen werden können.
Nein. Eine Person, die regelmässig Inhalte pflegt, genügt. Wichtiger als Kapazität ist Kontinuität – GEO wirkt über konsistente Angaben, nicht über Textmenge.
Ja, das ist Teil der Übergabe. Sie erhalten das Testfragen-Set und ein Protokollformat. Der Aufwand liegt bei etwa einer Stunde pro Quartal.
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